Cieszymy się, że dołączyłeś do grona klientów operatora Leon!
Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka przydatnych informacji
Spis treści:
Poznaj EBOK
EBOK – Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta działa przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.
W EBOK załatwisz wiele spraw w wygodny sposób i bez wychodzenia z domu:
Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Do EBOK możesz zalogować się z komputera oraz urządzeń mobilnych takich jak smartfony i tablety.
- Płatności (faktury, terminy, salda, rachunki)
- Informacja na temat posiadanych usług
- Informacje o awariach i modernizacjach
- Aktualności
- Billing telefoniczny jeśli korzystasz z naszej telefonii stacjonarnej
- Zmiana adresu MAC
- Blokada rodzicielska internetu – włączysz i wyłączysz kiedy chcesz
- LeoDysk – dysk w chmurze, możesz włączyć 10 GB przestrzeni na bezpiecznych serwerach za 0 zł oraz dokupić więcej miejsca jeśli potrzebujesz
- Kontakt z nami
Serwis
Gdzie sprawdzić czy jest awaria lub modernizacja sieci
Informacje o aktualnych awariach i modernizacjach w sieci Leon znajdziesz:
- na stronie www.leon.pl/awarie/
- w EBOK na stronie głównej (informacje pojawiają się w momencie wystąpienia awarii lub modernizacji)
Gdzie zgłaszać awarię
Awarię możesz zgłosić całodobowo, 7 dni w tygodniu:
Telefonicznie: 32 440 8000
Mailowo: serwis@leon.pl
System automatycznego powiadamiania o awarii
- Możesz to zrobić logując się do EBOK (w ‘ustawieniach’ zakładka ‘dane klienta’).
- Jeżeli awaria będzie dotyczyła Twojej lokalizacji i będziesz chciał/a się z nami skontaktować telefonicznie, nasz system zidentyfikuje Twój numer i otrzymasz komunikat o awarii. Po usunięciu awarii otrzymasz SMS.
Leon to więcej niż internet.
Sprawdź inne usługi – jeden operator to oszczędność czasu i pieniędzy!
Leon to:
- możesz zwiększyć Upload (prędkość wysyłania) do 200 lub 500 Mb/s
- ochrona antywirusowa
- ochrona prywatności
- kontrola rodzicielska
- moduł antykradzieżowy z lokalizacją telefonu
Pierwsze 30 dni za darmo – wypróbuj!
Pakiet możesz samodzielnie włączyć w EBOK – zobacz instrukcję.
- bez anteny
- najwyższa jakość
- bogaty wybór kanałów
- multiroom – podłącz drugi telewizor i oglądaj co chcesz za jedyne 20 zł/m-c
- ReTV – oglądaj wybrane kanały nawet 7 dni wstecz
- instrukcja obsługi dekodera
- dodatkowe pakiety np. Filmbox, Canal+ (filmy, seriale, Premier League, PKO BP Ekstraklasa, La Liga, Ligue 1 i wiele innych) – dodatkowe kanały możesz kupić przy pomocy pilota – szczegóły tutaj
- przeniesiemy numer za ciebie
- darmowe miesiące na start
- rozmowy, sms i mms za darmo
- zasięg sieci Plus
- zniżka na kolejne numery
- abonament już od 19,90 zł/m-c
- przeniesiemy numer za ciebie
- billingi online
- rozmowy w sieci Leon za darmo
- abonament już od 9,90 zł/m-c
To program rekomendacyjny, w którym za polecenie znajomemu usług Leon otrzymasz miesiąc internetu gratis. Dodatkowo osoba, której poleciłeś nasze usługi, również otrzyma taki prezent. Polecaj więc Leona i korzystaj z internetu za darmo! Szczegóły >>
Porady i artykuły
LeoDysk – bezpieczne miejsce na Twoje filmy, zdjęcia, dokumenty
Masz Pytania? Czekamy na Ciebie
Zostaw swój numer. Oddzwonimy!
Obsługa Leona skontaktuje się z Tobą i odpowie na wszystkie pytania.
Wpisz swój numer telefonu.
Formularz kontaktowy
Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania lub sugestie.
Wypełnij formularz i wyślij do nas.